本报记者 袁元
近日，基金业协会公布了第一季度公募基金销售数据，京东肯特瑞非货基金销售同比增幅97.6%，增速在TOP50销售机构中排名第一，引起业内瞩目。而在刚闭幕的新浪财经嘉年华暨致敬公募基金25周年高峰论坛上，京东肯特瑞又荣膺“最佳三方基金代销机构”，代表了行业内的再次认可。
“永远把投资者的体验放在第一位，让投资者可以随时随地在平台轻松体验一站式基金理财服务”，是京东肯特瑞坚持以用户为先、不断夯实平台专业能力、坚守长期价值的核心观念所展现的结果。目前，京东肯特瑞已在基金业务上打下了坚实基础，并锚定了“以用户为中心”的四大维度，向线上、线下、服务体验、科技能力四个方向无限拓展。
一直以来，京东肯特瑞依托京东集团生态体系，发挥自身专业优势，深挖用户痛点与用户价值，协同京东科技其他金融业务板块共同满足用户全方位金融生活需求，为用户提供综合化一站式服务解决方案，利用大数据与人工智能等技术，提供实时、全面、最优的投顾服务，以用户为中心构建并完善了理财服务谱系。目前，京东肯特瑞已经与超过120家基金公司的12000多只产品合作，形成了完整的产品矩阵，并针对不同客户资金规模、风险承受能力、投资理财需求，提供差异化的产品服务。
在B端方面，为了满足线下机构的投资需求，京东肯特瑞开辟了线下交易平台，通过专业的系统建设与用户洞察，专门为机构投资者提供包括基金交易、投研、特色行业指标数据等在内的线下一站式基金服务。服务大幅提高了机构投资者的产品选择效率，降低了交易成本，并有效控制了交易操作风险。目前，京东肯特瑞的B端客户已经超过300家，代销金融产品超过15000只。
为了让用户享受稳健理财带来的长期价值，京东肯特瑞根据用户的生活场景视角，为用户策划“活钱管理、稳健理财、长期投资”三笔钱的规划，并基于这三笔钱，为用户搭建“京选好基”板块，以直观的展示形式，清晰的投资逻辑，赋能投资者甄别不同类型资产，同时基于不同赛道的资产特征和投资逻辑深度挖掘产品Alpha，力求选品的业绩表现和陪伴服务均优于同类。
依托京东科技，京东肯特瑞正在积极探索金融科技与业务的整合发展，通过垂直领域模型训练，拟将AIGC能力贯穿投资全生命周期，可应用于行业研究、财富百科、智能投顾等多场景，服务于通用、C端及B端等不同客群的多元化需求。例如，通过交互式对话，为客户提供智能投教、配置推荐、行情咨询等服务；基于用户特点，为其生成个性化陪伴及持仓分析评估；满足机构研究员等对金融产业知识快速检索及分析的需求。当前，京东财富已在机构基金代销系统中上线“言犀有方”功能，致力于为机构投资者提供智能化的选基及研报解析等相关服务，未来将不断迭代更新，以增强金融产品和服务的创新性和竞争力。
财富管理新模式的发展永无止境，事业未有穷期，放眼未来，京东持续探讨线上线下融合，服务与体验融合的差异化财富管理模式，以长期价值为依归，向前永不止步。“买基金，上京东”不只是一句口号，更传达出京东肯特瑞专业安全的投资者服务底蕴。
（编辑 汪世军）
